Гарантийное обслуживание оборудования

Заявку на сервисное обслуживание можно отправить на электронную почту

service@nova-m.com

Телефон сервисной службы: 8 922 22 42 293

Гарантийное обслуживание оборудования – услуга, выгодная для производителя и покупателя. Изготовитель подтверждает свою уверенность в новом товаре. Клиент получает возможность свести риск инвестиций в покупку продукта к минимуму.

Если техника сломается на гарантии, покупатель не заплатит за ее ремонт. Он будет происходить за счет производителя. Следует разделять гарантию и сервисное обслуживание. Эта услуга тоже позволяет снизить затраты. В нее входит: замена расходных материалов, смазка, очищение, продувка механизмов и узлов, регулировка элементов в случае необходимости.

Гарантийное и сервисное обслуживание - период, когда покупатель может обратиться с любыми неисправностями техники и надеяться на их быстрое устранение. Для этого нужно предоставить чеки (кассовый и товарный), гарантийный талон.

Гарантийным обслуживанием оборудования в Екатеринбурге занимается компания «Нова Механика». Наши сотрудники осмотрят агрегат, проведут диагностику, выявят неполадки и озвучат сроки выполнения работ. 

Условия ремонтных работ

Вышедшая из строя техника будет бесплатно отремонтирована только в том случае, если неисправность вызвана заводским браком. Обязательными условиями считаются:

Срок гарантии на наше оборудование составляет 1-3 года.

В бесплатном ремонте может быть отказано, если повреждения вызваны нарушением транспортировки, неправильным монтажом, ненадлежащим использованием товара, при наличии вмятин, царапин, выбоин. Поэтому надо соблюдать нормы загрузки, напряжения, частоты электропитания и другие требования, регламентированные заводом-производителем. Не допускается эксплуатация техники, находящейся в неисправном состоянии, а также ее самостоятельный ремонт.

Заключая договор с компанией «Нова Механика», клиенты могут быть уверены в хорошем состоянии техники. Работы выполняются сотрудниками с профильным образованием, постоянно повышающими уровень мастерства и следящими за технологическими разработками. Цены на гарантийное обслуживание оборудования уточняйте у менеджеров.